河南項(xiàng)城客戶給儀天成電力發(fā)來(lái)售后服務(wù)邀請(qǐng)，儀天成電力在收到客戶請(qǐng)求后，第一時(shí)間安排技術(shù)部工程師劉工前往客戶所在地，為客戶提供技術(shù)服務(wù)支持！

       儀天成電力技術(shù)工程師劉工在到達(dá)客戶所在地后，與項(xiàng)城客戶取得聯(lián)系，在客戶的帶領(lǐng)下，劉工來(lái)到客戶的戶外試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，是一個(gè)較為偏遠(yuǎn)的野外風(fēng)力發(fā)電變電站。到達(dá)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)后，劉工與客戶稍作溝通，了解了客戶的試驗(yàn)需求，主要是對(duì)該預(yù)裝式變電站的變壓器進(jìn)行一系列的檢測(cè)試驗(yàn)項(xiàng)目。

       為了進(jìn)行這一檢測(cè)試驗(yàn)項(xiàng)目，項(xiàng)城客戶連續(xù)幾次向儀天成電力購(gòu)入電力檢測(cè)設(shè)備，有直流電阻測(cè)試儀、全自動(dòng)變比組別測(cè)試儀、絕緣電阻測(cè)試儀等，這次還新定制了一套串激式試驗(yàn)變壓器，也一同抵達(dá)客戶的試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。

       電力測(cè)試設(shè)備都到位了，技術(shù)工程師也到位了，看來(lái)客戶需要對(duì)變壓器做一個(gè)全方位“體檢”了。試驗(yàn)項(xiàng)目從早上開始進(jìn)行。首先是測(cè)量變壓器的絕緣電阻，使用到的儀器是絕緣電阻測(cè)試儀。然后按照《規(guī)程》中規(guī)定的，在變壓器交接、大修和改變分接開關(guān)后，以及對(duì)變壓器的故障檢查和預(yù)試等情況下，必須要檢測(cè)變壓器繞組的直流電阻，這里使用到的儀器是直流電阻測(cè)試儀。下午也是必測(cè)項(xiàng)目，對(duì)變壓器的變比組別進(jìn)行檢測(cè)，使用到的儀器是全自動(dòng)變比組別測(cè)試儀。試驗(yàn)的最后，是重頭戲，對(duì)變壓器進(jìn)行耐壓測(cè)試，使用到的儀器是串激式試驗(yàn)變壓器，兩個(gè)油浸式試驗(yàn)變壓器串聯(lián)最高可以升壓到100kV。

       太陽(yáng)快下山時(shí)，所有的測(cè)試項(xiàng)目也都完成了，儀天成電力技術(shù)工程師劉工試驗(yàn)全程進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)，技術(shù)顧問(wèn)，技術(shù)培訓(xùn)，從如何接線，如何設(shè)置參數(shù)，如何進(jìn)行試驗(yàn)，如何觀察試驗(yàn)結(jié)果，試驗(yàn)結(jié)束如何拆線等一系列的試驗(yàn)步驟，劉工都為客戶提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，試驗(yàn)培訓(xùn)，及時(shí)為客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的答疑解惑，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。

       試驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)束后，客戶對(duì)劉工的服務(wù)表示滿意，劉工此次的售后服務(wù)任務(wù)也圓滿完成了！

湖北儀天成電力設(shè)備有限公司
2020-10-28